产妇疑用“蓝丝带”产品致病 店方致歉市场监管局介入调查

听全文约8分钟

9月4日，说起前段时间的经历，刚当妈妈不足百天的四川眉山市民小月（化名）心里还有些不快。

8月21日晚，小月在眉山城区明星路一家名为蓝丝带产后恢复中心（以下简称眉山蓝丝带）内，使用了其产品“舒韵贴”不久，胸部出现过敏发红，又痛又痒，之后还出现发烧症状。次日，在该店工作人员的陪同下，医院对其确诊为急性乳腺炎。

随后，眉山蓝丝带发表公告，对小月夫妻致歉，表示产品本身不涉及使用安全，总部站在负责任的角度考虑，决定将所有门店及现有库存的老版“舒韵贴”产品立即停止销售并召回。

9月4日，红星新闻记者从眉山市市场监管局证实，经初查，该款“舒韵贴”产品并未按照国家相关要求备案销售，该局已介入调查要求限期提供相关资料。

打开百度APP畅享高清图片

↑“眉山蓝丝带产后恢复中心”外观

【孕妈自述】

对方保证“舒韵贴”安全

贴后次日被确诊急性乳腺炎

小月今年初为人母，家里还请了月嫂和育儿嫂，身体不错，孩子也一直母乳喂养。8月21号晚饭后，她和朋友来到眉山市明星路的一家名为蓝丝带产后恢复中心。

“聊天时，说到最近奶不如之前多，旁边技师听到后就要给我看看。”小月称，随后，这名技师认定自己堵奶了，就让做护理。“我本来就办了体验卡，就同意了。”

“随后，该技师称我右边乳房有两处包块让我买药，外敷后可以消炎止痛，去除包块。我担心安全性，但对方一直保证安全和效果，我就答应了。”小月说，对方提供的产品叫“舒韵贴”，一贴是50元，自己花了100元，买了两贴。

买了“舒韵贴”后，该技师又告诉小月，还需要配合服用一款内服的产品。

“我一听是内服的就拒绝了。”小月说，“她还举了多个客户的例子，说如果不吃的话，晚上可能会发烧，最后我没有购买。”

没想到的是，在该中心贴了“舒韵贴”后，刚刚到家，她就觉得不适。“胸部又痒又痛，我一看都过敏发红了，赶紧扯了。”小月说，“那个药像沥青一样粘在肉上，清理了一个多小时，都没完全弄干净。”

小月自称，随后自己开始发烧，最高温度38.7℃。第二天一早，在该中心人员陪同下，小月来到医院，医生诊断后告知，其乳房并没有包块。

抽血后，小月得知自己患了急性乳腺炎。“我一听自己乳房原来没有包块，简直气死了。”

↑小月的检查报告

【店方公告】

涉事产品不涉及使用安全

出于负责停止销售并召回门店该产品

虽然小月被诊断出急性乳腺炎，但是否和该“舒韵贴”产品有关，暂无证据显示。

小月表示，自己怀孕、生小孩后，为了安全，再贵的化妆品，都没用了。如果他们当初说是化妆品，自己是不会使用的。“当时很痛，我们扯下来就把丢了，没想到去化验。”

9月4日，红星新闻记者获取了一份名为“蓝丝带总部眉山蓝丝带产后恢复中心”的联合公告（以下简称公告）。

公告称，8月22日，眉山蓝丝带产后恢复中心（明星路店）向蓝丝带总部反映，有一位产后40天的孕妈小月，当晚在使用本公司授权销售的“舒韵贴”产品后不久，出现局部过敏及发烧等症状，第2天一早，蓝丝带明星路店店长陪同小月去市区中铁妇产医院就诊，确诊为急性乳腺炎，事情发生后，眉山蓝丝带产后恢复中心上下高度关注，第一时间配合小月进行医治，并立即展开问题自查。……蓝丝带产后恢复中心所采用的产康设备和产品均符合标准。截至目前，在国家有关备案平台（国家非特殊用途化妆品备案服务平台）总计备案产品数达263项，该“舒韵贴”产品具备相关备案资质，目前正值总部敷贴类产品新老交替时期，故“舒韵贴”产品作为老品，备案信息在相关查询平台已经下架，但产品本身不涉及使用安全。因为此次事件的发生，“蓝丝带总部”站在负责任的角度考虑，决定将所有门店及现有库存的老版“舒韵贴”产品立即停止销售并召回，该老版“舒韵贴”的相关生产企业资质和检验报告均已发送给小月本人保留，由于个体差异造成的皮局部皮肤过敏属于正常现象。公告称，蓝丝带产后恢复中心属于蓝丝带总部（淄博蓝丝带健康管理有限公司）授权，具备经营产后恢复项目资质的专业产后恢复机构，产后恢复行业属性定义为非医疗行业，所以在使用的产品备案均为非医疗类。眉山蓝丝带产后恢复中心全体员工会认真总结本次事件的自身原因……再次向本次事件的小月夫妇真诚的致歉，是我们的工作不够细致，导致了事件的发生。

该公告落款时间为2019年8月28日，落款单位系淄博蓝丝带健康管理有限公司和眉山蓝丝带产后恢复中心。

↑公告

9月4日中午红星新闻记者根据该公告上的留下的服务质量监督与投诉王经理电话致电，其证实该公告的真实性，这名王经理表示，召回的事是总部在负责。

【市场监管局介入】

“舒韵贴”未按照相关要求备案销售

以对涉事产品进一步核查

9月4日，红星新闻记者从眉山市市场监管局证实，眉山蓝丝带的该款“舒韵贴”产品并未按照国家相关要求备案销售。

“按照相关规定，国产非特殊用途化妆品，应在产品上市前，对产品信息进行网上备案，否则不能进行销售。”该局一名工作人员告诉红星新闻记者，目前，眉山市市场监管局立即介入调查。“我们要求他们提供相关资料，以对涉事产品进一步核查，但还没到要求他们提供资料的最后截至时间。”

9月4日，红星新闻记者致电淄博蓝丝带健康管理有限公司，其客服在听完记者的采访要求后，让红星新闻记者留下电话，称让其他人联系记者，但截至4日17时30分，该公司尚无人与记者联系。

红星新闻通过天眼查获悉，淄博蓝丝带健康管理有限公司成立于2015年，在2017年9月19，因编造虚假计税依据被山东省淄博市张店区国税局行政处罚。在2019年6月14日，被淄博市市场监督管理局高新分局罚款7万元。违法行为类型为：非医疗机构发布医疗广告行为的处罚。

红星新闻首席记者蒋麟图据受访者

编辑刘静